Recolha e Uso de Dados Pessoais

Na wemitharqolux, recolhemos dados pessoais quando se regista na nossa plataforma de comunicação orçamental, utiliza os nossos serviços ou interage connosco através dos nossos canais de contacto. Estes dados incluem informações básicas como nome, endereço de email, número de telefone e detalhes profissionais relevantes para prestação dos nossos serviços financeiros.

• Dados de identificação pessoal (nome completo, data de nascimento, número de identificação fiscal)
• Informações de contacto (endereço postal, email, telefone)
• Dados profissionais e financeiros necessários para análise orçamental
• Informações sobre utilização da plataforma e preferências de comunicação
• Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo

Utilizamos estas informações exclusivamente para fornecer os nossos serviços de consultoria financeira e comunicação orçamental, melhorar a experiência do utilizador na nossa plataforma e cumprir obrigações legais aplicáveis em Portugal. Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Base Legal e Finalidades do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em fundamentos legais sólidos estabelecidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Processamos os seus dados com base no consentimento explícito que nos fornece, na execução de contratos de serviços financeiros, no cumprimento de obrigações legais aplicáveis ao sector financeiro em Portugal e nos nossos interesses legítimos em melhorar continuamente os nossos serviços.

Quando processamos dados com base no seu consentimento, tem sempre o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada. Para exercer este direito, pode contactar-nos através dos meios indicados no final desta política.

Partilha de Dados e Terceiros

A wemitharqolux mantém uma política rigorosa de proteção de dados e apenas partilha informações pessoais em circunstâncias específicas e controladas. Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade rigorosos e com garantias adequadas de proteção de dados.

Também podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório, como em resposta a ordens judiciais, investigações das autoridades competentes ou para proteger os direitos, propriedade e segurança da wemitharqolux, dos nossos utilizadores ou do público em geral. Qualquer transferência de dados para fora da União Europeia é realizada apenas com garantias adequadas e em conformidade com o RGPD.

• Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica certificados
• Processadores de pagamento licenciados e regulamentados em Portugal
• Consultores legais e de auditoria sob acordo de confidencialidade
• Autoridades reguladoras quando legalmente exigido

Os Seus Direitos e Como Exercê-los

Como titular de dados pessoais, goza de direitos abrangentes sob o RGPD que respeitamos e facilitamos integralmente. Tem o direito de aceder aos dados pessoais que processamos sobre si, incluindo cópias dos dados e informações sobre como são utilizados. Pode solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos, bem como a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Além disso, pode exercer o direito à limitação do processamento, solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços em formato estruturado e de uso comum, e opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos. Para exercer qualquer destes direitos, envie um pedido detalhado para o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email info@wemitharqolux.com, identificando-se adequadamente e especificando o direito que pretende exercer.

Medidas de Segurança e Proteção

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa infraestrutura tecnológica utiliza criptografia de ponta a ponta, certificados SSL/TLS atualizados, sistemas de autenticação multifator e monitorização contínua de segurança.

O acesso aos dados pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções profissionais, todos sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade. Realizamos auditorias regulares de segurança, testes de penetração e atualizamos continuamente os nossos protocolos de proteção de dados conforme as melhores práticas da indústria e requisitos regulamentares.

Em caso de violação de dados pessoais que possa resultar em risco para os direitos e liberdades dos titulares de dados, notificaremos a Comissão Nacional de Proteção de Dados dentro de 72 horas após tomarmos conhecimento da violação, conforme exigido pelo RGPD.

Retenção e Eliminação de Dados

A wemitharqolux mantém os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos de retenção legalmente estabelecidos para o sector financeiro em Portugal. Dados relacionados com contratos de serviços financeiros são conservados por sete anos após o término da relação contratual, conforme exigido pela legislação fiscal e comercial portuguesa.

Dados de comunicação e marketing são mantidos até que retire o seu consentimento ou solicite a eliminação, enquanto informações técnicas e de utilização da plataforma são automaticamente eliminadas após 24 meses de inatividade. Implementamos procedimentos automatizados de eliminação segura que garantem a remoção irreversível dos dados quando os prazos de retenção expiram.

Quando solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, procederemos à remoção completa dentro de 30 dias, exceto quando somos legalmente obrigados a manter certas informações para cumprimento de obrigações regulamentares ou fiscais. Nestes casos, os dados são imediatamente bloqueados para processamento adicional e mantidos apenas para os fins legalmente exigidos.